Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Randonnée Suisse, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à expliquer quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits en matière de protection des données.

Collecte des Données Personnelles

Lorsque vous naviguez sur notre site, effectuez une réservation ou interagissez avec nos services, certaines informations peuvent être collectées, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres données nécessaires pour fournir nos services. Ces informations sont collectées directement lorsque vous remplissez un formulaire, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez pour toute demande.

Nous utilisons également des outils d’analyse pour recueillir des données relatives à votre utilisation du site, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre appareil, les pages visitées et la durée de votre navigation. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à optimiser notre site.

Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour fournir nos services, gérer les réservations, répondre aux demandes des utilisateurs et améliorer l’expérience globale du site. Elles peuvent également être utilisées à des fins de communication, notamment pour envoyer des mises à jour, des offres spéciales ou des informations sur nos nouvelles activités.

Nous utilisons également ces données pour assurer la sécurité de notre site, prévenir les fraudes et respecter nos obligations légales.

Publicité et Suivi par des Tiers

Notre site utilise des services de publicité tels que Google Ads et Bing Ads. Ces plateformes peuvent collecter et traiter certaines de vos données pour proposer des annonces personnalisées en fonction de votre historique de navigation.

Les informations collectées par ces services peuvent inclure des cookies et des identifiants uniques associés à votre navigateur ou à votre appareil. Ces données permettent de vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos préférences et à votre comportement en ligne.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de publicité via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les outils mis à disposition par Google et Microsoft pour limiter le suivi publicitaire.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser le trafic. Ces fichiers permettent de reconnaître votre appareil et de mémoriser vos préférences lors de vos visites ultérieures.

Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site, tandis que d'autres sont utilisés à des fins d'analyse ou de publicité. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Partage des Données

Les données collectées ne sont ni vendues ni échangées avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec nos prestataires de services et partenaires de confiance afin de garantir le bon fonctionnement du site et de nos services.

Les services de publicité tels que Google Ads et Bing Ads peuvent également accéder à certaines données pour optimiser leurs campagnes publicitaires et vous proposer des annonces pertinentes. Ces entreprises appliquent leurs propres politiques de confidentialité en matière de gestion des données.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. L’accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées et soumises à une obligation de confidentialité.

Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une protection absolue, mais nous nous engageons à prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la confidentialité de vos informations.

Droits des Utilisateurs

Conformément aux lois en vigueur sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression. Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données ou de vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing.

Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez nous contacter. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique afin de refléter toute évolution légale ou tout changement dans la manière dont nous traitons les données personnelles. Toute modification sera appliquée dès sa publication sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé sur la manière dont vos données sont collectées et utilisées.